obchodné podmienky

Zásady ochrany osobných údajov 

1. Prevádzkovateľ e-shopu

Prevádzkovateľom internetového obchodu je: VIKIJAN S.R.O

Sídlo: Sadová 1621/3, V.Šariš-Kanaš 08221

IČO: 56909586

Email: vikijansro@gmail.com

Telefón: +421905761324

2. Aké osobné údaje zbierame:

Pri nákupe alebo registrácii v našom e-shope spracúvame tieto osobné údaje: meno a priezvisko adresa doručenia e-mailová adresa telefónne číslo údaje o platbách IP adresa, cookies, údaje z Meta Pixel (ak používame)

3. Na čo údaje používame:

Osobné údaje spracúvame najmä za účelom: vybavenia objednávky doručenia tovaru (napr. cez Packeta) komunikácie so zákazníkom vedenia účtovníctva marketingu (iba ak súhlasíte – napr. newsletter)

4. Komu údaje poskytujeme:

Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami: dopravcovi (napr. Packeta) účtovníkovi alebo účtovnému softvéru poskytovateľovi e-shop platformy (Upgates) marketingovým nástrojom (napr. Meta Pixel – ak je aktívny)

5. Ako dlho údaje uchovávame:

Údaje uchovávame len počas nevyhnutnej doby, a to podľa zákonov SR (napr. 10 rokov pre faktúry).

6. Vaše práva:

Máte právo na prístup k údajom opravu údajov vymazanie (ak to zákon umožňuje) obmedzenie spracúvania prenos údajov namietať spracovanie podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov (www.dataprotection.gov.sk)

7. Cookies:

Používame cookies pre správne fungovanie stránky a na analytické účely. Viac o cookies sa dozviete v našich [Zásadách používania cookies]. 8. Kontakt V prípade otázok nás kontaktujte na: vikijansro@gmail.com

Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia:

Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi prevádzkovateľom internetového obchodu a kupujúcim – spotrebiteľom.

Prevádzkovateľ: VIKIJAN s. r. o.

Sídlo: Sadová 1621/3 082 21 Veľký Šariš

IČO: 56909586

DIČ: 2122501062

Email: vikijansro@gmail.com

Telefón: +421905761324

Tieto obchodné podmienky sú záväzné pre obe strany od momentu uzavretia kúpnej zmluvy.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy:

Kupujúci vykonáva objednávku prostredníctvom elektronického obchodu. Po odoslaní objednávky je kupujúci oboznámený s týmito podmienkami a potvrdzuje, že s nimi súhlasí. Zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

3. Ceny a platobné podmienky:

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH (ak si platca) a sú konečné. Platba je možná: prevodom na účet platbou kartou dobierkou (ak je aktivovaná) Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien.

4. Dodacie podmienky:

Tovar je zasielaný prostredníctvom zvoleného dopravcu (napr. Packeta). Doba dodania je zvyčajne 3 – 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Náklady na dopravu sú uvedené pri objednávke.

5. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru):

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru bez udania dôvodu. Pre uplatnenie práva na odstúpenie nás kontaktujte e-mailom alebo písomne. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

6. Reklamácie:

Na všetok predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. V prípade zistenia vady je potrebné kontaktovať nás emailom s popisom problému a fotkami. Reklamácie vybavujeme bez zbytočného odkladu.

7. Ochrana osobných údajov (GDPR):

Ochranu osobných údajov upravuje samostatný dokument „Zásady ochrany osobných údajov“.

8. Záverečné ustanovenia:

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na stránke. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu. Zmluva sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky

9.Právne základy a legislatíva:

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä týmito právnymi predpismi: Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa Zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (GDPR) Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve Zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty (ak si platca DPH). 

Predávajúci sa zaväzuje konať v súlade s týmito zákonmi a zabezpečiť ochranu práv spotrebiteľa.