Naše benefity
Sme overeným predajcom na Heuréke
Systém je plne pripravený na prepojenie so porovnávači tovar ako je Heuréka, Zbozi.sk, Google nákupy. Rovnako tak ho prepojiť s mnohými účtovnými systémami či platobnými bránami.
Pravidelne rozdávame zľavové kupóny
Medzi ďalšie používané marketingové nástroje môžete zaradiť tiež zľavové kupóny. Tie môžete dávať zákazníkom individuálne alebo ich zasielať hromadne emailingom (návod).
S vernostným programom ušetríte!
Overeným spôsobom podpory Prodi je vernostný program. Registrovaní zákazníci pomocou neho zbierajú body, za ktoré následne dostanú zľavu na ďalší nákup. Ten môžete aktivovať a nastaviť podľa návodu.
Zásady ochrany osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov
1. Prevádzkovateľ e-shopu
Prevádzkovateľom internetového obchodu je: VIKIJAN S.R.O
Sídlo: Sadová 1621/3, V.Šariš-Kanaš 08221
IČO: 56909586
Email: vikijansro@gmail.com
Telefón: +421905761324
2. Aké osobné údaje zbierame:
Pri nákupe alebo registrácii v našom e-shope spracúvame tieto osobné údaje: meno a priezvisko adresa doručenia e-mailová adresa telefónne číslo údaje o platbách IP adresa, cookies, údaje z Meta Pixel (ak používame)
3. Na čo údaje používame:
Osobné údaje spracúvame najmä za účelom: vybavenia objednávky doručenia tovaru (napr. cez Packeta) komunikácie so zákazníkom vedenia účtovníctva marketingu (iba ak súhlasíte – napr. newsletter)
4. Komu údaje poskytujeme:
Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami: dopravcovi (napr. Packeta) účtovníkovi alebo účtovnému softvéru poskytovateľovi e-shop platformy (Upgates) marketingovým nástrojom (napr. Meta Pixel – ak je aktívny)
5. Ako dlho údaje uchovávame:
Údaje uchovávame len počas nevyhnutnej doby, a to podľa zákonov SR (napr. 10 rokov pre faktúry).
6. Vaše práva:
Máte právo na prístup k údajom opravu údajov vymazanie (ak to zákon umožňuje) obmedzenie spracúvania prenos údajov namietať spracovanie podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov (www.dataprotection.gov.sk)
7. Cookies:
Používame cookies pre správne fungovanie stránky a na analytické účely. Viac o cookies sa dozviete v našich [Zásadách používania cookies]. 8. Kontakt V prípade otázok nás kontaktujte na: vikijansro@gmail.com
Všeobecné obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia:
Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi prevádzkovateľom internetového obchodu a kupujúcim – spotrebiteľom.
Prevádzkovateľ: VIKIJAN s. r. o.
Sídlo: Sadová 1621/3 082 21 Veľký Šariš
IČO: 56909586
DIČ: 2122501062
Email: vikijansro@gmail.com
Telefón: +421905761324
Tieto obchodné podmienky sú záväzné pre obe strany od momentu uzavretia kúpnej zmluvy.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy:
Kupujúci vykonáva objednávku prostredníctvom elektronického obchodu. Po odoslaní objednávky je kupujúci oboznámený s týmito podmienkami a potvrdzuje, že s nimi súhlasí. Zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
3. Ceny a platobné podmienky:
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH (ak si platca) a sú konečné. Platba je možná: prevodom na účet platbou kartou dobierkou (ak je aktivovaná) Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien.
4. Dodacie podmienky:
Tovar je zasielaný prostredníctvom zvoleného dopravcu (napr. Packeta). Doba dodania je zvyčajne 3 – 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Náklady na dopravu sú uvedené pri objednávke.
5. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru):
Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru bez udania dôvodu. Pre uplatnenie práva na odstúpenie nás kontaktujte e-mailom alebo písomne. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
6. Reklamácie:
Na všetok predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. V prípade zistenia vady je potrebné kontaktovať nás emailom s popisom problému a fotkami. Reklamácie vybavujeme bez zbytočného odkladu.
7. Ochrana osobných údajov (GDPR):
Ochranu osobných údajov upravuje samostatný dokument „Zásady ochrany osobných údajov“.
8. Záverečné ustanovenia:
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na stránke. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu. Zmluva sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky
9.Právne základy a legislatíva:
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä týmito právnymi predpismi: Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa Zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (GDPR) Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve Zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty (ak si platca DPH).
Predávajúci sa zaväzuje konať v súlade s týmito zákonmi a zabezpečiť ochranu práv spotrebiteľa.